Top 10 greseli facute la deschiderea unui hotel
Va prezint in continuare un articol scris de Dl. Klaus R. Rauter, care prin experienta dansului ne ofera o lista a celor mai intalnite greseli pe care un investitor le poate face la deschiderea unei noi unitati de cazare ... [vezi tot articolul]

Utilizarea efectiva a site-urilor de socializare
Asa cum stim deja cu totii, site-urile de socializare sunt parte din viata noastra de zi cu zi. Ele ofera acces foarte facil la informatiile despre prieteni si cunostinte si ne ofera posibilitatea de a transmite informatii despre noi „la distanta de un click” ... [vezi tot articolul]

Patru variante rapide de a imbunatatii comentariile clientilor
In industria ospitalitatii cu totii dorim ca oaspetii nostrii sa aiba o experienta frumoasa intrucat depindem de recomandarea acestora catre prieteni si partenei de afaceri. O experienta pozitiva intr-un hotel va produce o recomandare naturala, tot asa cum o experienta neplacuta va motiva oaspetele sa isi informe prietenii ca ... [vezi tot articolul]